Política de reembolso

Devoluciones

Las devoluciones solo se aceptan en casos de daño o problemas ocurridos durante el transporte. 

No obstante lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.
El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original. Necesitarás el recibo o comprobante de compra. 
El envío de la devolución correrá por tu cuenta y el reembolso no se realizará hasta que los productos hayan sido recibidos y revisados para garantizar que estén en buen estado.

Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso ha sido aprobado.
Si es aprobado, recibirás automáticamente el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de tu banco. 

Por cualquier consulta, por favor contáctanos en maewceramica@gmail.com.